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शिकायत निस्तारण में पारदर्शिता एवं गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखा जाये

मथुरा। जिलाधिकारी नवनीत सिंह चहल ने महावन में सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जन शिकायतों को सुनते हुए निर्देश दिये कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण एक सप्ताह के अन्दर पूर्ण किया जाये। उन्होंने कहा कि निस्तारण करते समय पारदर्शिता एवं गुणवत्ता तथा समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाये।


श्री चहल ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि जन कल्याणकारी योजनाओं का लाभ समाज के अन्तिम पायेदान पर खड़े व्यक्ति तक पहुॅचे। उन्होंने कहा कि गरीब, किसान, मजदूर अपना कीमती समय निकाल कर आपके पास आता है। अतः उसकी समस्या का निस्तारण यथाशीघ्र किया जाना चाहिए। सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर सबसे ज्यादा शिकायत राजस्व विभाग की आयी।

शिकायत कर्ता गीतम सिंह पुत्र अनुप सिंह निवासी किलोनी ने शिकायत की कि उनके खसरा संख्या-163, 165, 167, 248, 295, 390 रकवा 0.8950 हैक्टेयर जमीन पर कब्जा कर अवैध निर्माण व कृषि उपयोग किया जा रहा है, जिसके महावन न्यायालय से क्षतिपूर्ति व बेदखली के आदेश भी हो गये हैं, किन्तु अभी तक न तो संबंधित से जुर्माना वसूल किया गया है और न ही बेदखली करायी गयी है। जिस पर जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी को जांच कर तत्काल कार्यवाही करने के निर्देश दिये हैं।


शिकायत कर्ता रामचरण पुत्र सूरजभान निवासी नगला रतिया मौजा ग्राम पचावर ने अपने खेत के क्षेत्रफल में शुद्धीकरण के लिए प्रार्थना पत्र दिया, जिसको भी जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी महावन को जांच कर तत्काल कार्यवाही करने के निर्देश दिये।


सम्पूर्ण समाधान दिवस में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक डाॅ. गौरव ग्रोवर, क्षेत्राधिकारी पुलिस आरती सिंह, उप जिलाधिकारी कृष्णानन्द तिवारी, जिला पूर्ति अधिकारी राघवेन्द्र सिंह, डूडा अधिकारी रमेश कौशिक, पीड़ी बलराम कुमार सहित अन्य विभागों के अधिकारीगण उपस्थित थे।

नारद संवाद

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