अगर आपने हाल ही में कोई नई गाड़ी खरीदी है और उसमें कोई मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट है तो आप इसकी शिकायत सीधे सरकार से कर सकते हैं। हाल ही में सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय द्वारा परिवहन वेबसाइट पर एक रिकॉल पोर्टल शुरू किया गया है। इस वेबसाइट पर उपभोक्ता अपनी शिकायत रजिस्टर कर सकते हैं। व्हीकल रिकॉल जैसी समस्या से जूझ रहे लोगों की मदद के लिए यह पोर्टल शुरू किया है। इसके साथ अगर आपकी शिकायत गाड़ी में लगे फॉल्टी कंपोनेंट या सॉफ्टवेयर इश्यू से जुड़ी है तो तभी आप इसकी शिकायत सीधे इस पोर्टल पर जाकर कर सकते हैं।